Всемирный день качества (World Quality Day) — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.
Цель праздника — повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация деятельности, направленной на привлечение внимания к проблемам качества. Речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворённости запросов и ожиданий потребителей.
День качества становится площадкой для открытого диалога власти, производителей, торговых сетей и потребителей, которые своим выбором во многом формируют рынок. В этот день проходят мероприятия разного формата сфокусированных на вопросах качества, эффективности и устойчивого развития.
Качество продукции, товаров, услуг является актуальной проблемой практически для всех стран мира. Качество - показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества. Мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики проявляются причины, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Кроме того, производство и использование качественных товаров и услуг – это залог здоровья и психологического комфорта всего населения.
В этом году День качества отмечается под девизом «Россия – страна со знаком качества».